Перейти к основному контенту

База знаний

Страница "База знаний" — это инструмент для создания, управления и организации ссылок на важные материалы и понятия, которые используются в обучающих модулях. Эта страница предоставляет возможности для администраторов добавлять, редактировать и управлять доступностью информации.

База-знаний.png

Основные элементы страницы

    • Заголовок — Название материала или понятия, к которому относится запись. Кликабельный элемент, который открывает подробную информацию.
    • Категория — Указывает группу или тип материала, к которому относится запись (например, "Книги").
    • Метки — Тематические теги, помогающие классифицировать материалы (например, "Продажи", "Переговоры").
    • Видимость — информация о том, каким подразделениям и пользователям будет доступно это понятие.
    • Подробное описание — Расширенная информация о материале, включая цели, содержание и назначение.
    • Статус — текущий статус понятия (новое или активное).

Кнопка "Добавить"
Нажмите эту кнопку, чтобы добавить новое понятие. Откроется модальное окно с полями для ввода данных:

Добавить-знания.png

  • Заголовок — укажите название понятия.
  • Подробное описание — введите описание понятия с помощью редактора текста.
  • Статус — выберите один из вариантов: "Новое" или "Активное".
  • Элемент структуры — выберите подразделение или должность, для которых будет доступно понятие.
  • Категория — выберите категорию, к которой относится понятие.
  • Метки — выберите метки, которые помогут категоризировать понятие.

После ввода всех данных можно нажать:

  • Сохранить — чтобы сохранить понятие в базе знаний.
  • Отменить — чтобы закрыть окно без сохранения изменений.

Кнопка "Редактировать категории"
При нажатии на эту кнопку администратор перенаправляется на страницу редактирования категорий базы знаний. Здесь можно управлять категориями, к которым относятся понятия.


Блок "Метки" на странице "База знаний"

метки.png

Метки — это ключевые слова или теги, которые используются для классификации и быстрого поиска материалов в базе знаний. Метки помогают структурировать информацию, обеспечивая удобство работы как для администраторов, так и для пользователей.

Функционал меток

  1. Просмотр существующих меток
    Все метки отображаются в левой части экрана в виде кнопок. Они помогают быстро отфильтровать материалы по ключевым словам.
  2. Выбор метки
    • Нажатие на метку отфильтровывает список материалов, отображая только те записи, которые связаны с данной меткой.

Добавление новой метки

Для создания новой метки выполните следующие шаги:

  1. Открытие окна добавления метки
    • Нажмите на поле "Новая метка" внизу списка меток.
    • Откроется всплывающее окно, позволяющее ввести название метки и выбрать её цвет.
  2. Ввод данных метки
    • Введите название метки в текстовое поле, например: "Продажи" или "Обучение".
    • Выберите цвет метки из доступной палитры. Это помогает визуально отличать категории меток.
  3. Сохранение метки
    • Нажмите кнопку "Сохранить", чтобы новая метка добавилась в общий список.
    • После сохранения метка станет доступной для использования в базе знаний.
  4. Пример добавленной метки
    • Новая метка отображается в блоке, позволяя фильтровать материалы с её использованием.