Создание диалогового тренажера

Данный интерфейс представляет собой редактор сценариев для настройки и управления диалоговыми тренажерами. Он позволяет создавать разветвленные цепочки взаимодействий, в которых пользователь отрабатывает навыки общения в заданных ситуациях.

Основные элементы:

1. Название тренажера и статус:
   • В верхней части указано название тренажера, его текущий статус (Опубликовано) и дата последнего обновления;
2. Карта диалога:
   • Тренажер представлен в виде интерактивной схемы с узлами, обозначающими отдельные реплики или этапы диалога;
   • Каждому узлу можно присвоить другой цвет в настройках;
3. Сообщения:
   • Каждый узел содержит текстовые сообщения, ответы, и возможные варианты дальнейшего развития диалога.
   • Возле каждого варианта ответа указывается влияние на успех диалога (например, +15, -10).
4. Настройки оформления:
   • Персонаж: Выбор аватара (изображения) собеседника, который будет представлять клиента, коллегу или другого участника тренажера;
   • Фон: Установка визуального фона, например, офис, кафе или другое место для более реалистичного контекста;
5. Минимальный балл прохождения:
   • Поле для задания минимального количества баллов, которые пользователь должен набрать для успешного завершения тренажера;
6. Градация эмоций клиента:
   • Панель с индикаторами эмоций клиента, показывающая, как различные ответы влияют на восприятие диалога;

Общие принципы работы на странице:

1. Создание начального модуля:
2. 1. При создании первого модуля задайте фразу клиента и ответы менеджера.
   2. Используйте кнопку "Сохранить", чтобы зафиксировать модуль.
2. Добавление связей между модулями:
3. 1. Для каждого ответа менеджера создайте новую "связь" с последующим модулем.
   2. Для этого:
   3. 1. Выберите ответ менеджера.
      2. Протяните "связь" к следующему модулю (либо создайте новый модуль, либо привяжите связь к уже существующему модулю).
3. Создание нового модуля:
4. 1. После протягивания связи появляется возможность задать новый вопрос клиента и новые ответы менеджера.
   2. Повторите процесс для всех необходимых ответов.
4. Завершение диалога:
5. 1. Если цепочка вопросов-ответов завершена, нажмите кнопку "Конец диалога" в соответствующем модуле.
   2. Завершающий модуль отмечает завершение сценария.
5. Перепривязка модуля:
6. 1. Если один и тот же ответ должен приводить к существующему модулю, просто перетащите "связь" к соответствующему модулю.
6. Сохранение:
7. 1. Убедитесь, что все изменения сохранены, прежде чем выйти со страницы.

Настройки диалогового тренажера

Окно настроек позволяет задать основные параметры для диалогового тренажера. Настройки помогают настроить контекст и дополнительные характеристики тренажера.

1. Создатель:
   • Указывается имя автора, который разработал данный тренажер;
2. Название:
   • Поле для ввода названия тренажера, которое отображается в списке всех тренажеров;
3. Описание:
   • Поле для краткого описания содержания или цели тренажера;
4. Собеседник:
   • Выбор типа собеседника, с которым будет вестись диалог;
5. Метки:
   • Поле для добавления одной или нескольких меток, которые помогают организовать и структурировать тренажеры;

Функциональные кнопки:

• Сохранить
  Сохраняет все введенные изменения и применяет их к текущему тренажеру.
• Отменить
  Отменяет изменения и закрывает окно настроек без сохранения.

Предпросмотр диалогового тренажера

Функционал предпросмотра позволяет администраторам или разработчикам тренажеров увидеть, как будет выглядеть и функционировать тренажер для пользователей. Это тестовый режим, где можно оценить дизайн, логику диалога и корректность настроек.