Создание диалогового тренажера

Данный интерфейс представляет собой редактор сценариев для настройки и управления диалоговыми тренажерами. Он позволяет создавать разветвленные цепочки взаимодействий, в которых пользователь отрабатывает навыки общения в заданных ситуациях.

Основные элементы:

1. Название тренажера и статус:
   • В верхней части указано название тренажера, его текущий статус (Опубликовано) и дата последнего обновления.;
2. Карта диалога:
   • Тренажер представлен в виде интерактивной схемы с узлами, обозначающими отдельные реплики или этапы диалога.;
   • УКаждому узлыу можно примеюсвоить другой цвето вую мнаркистровйку:
     • Фиолетовый — стартовые сообщения.
     • Красный, зеленый, оранжевый и другие цвета — варианты ответов и переходов.
     ;
3. Сообщения:
   • Каждый узел содержит текстовые сообщения, ответы, и возможные варианты дальнейшего развития диалога.
   • Возле каждого варианта ответа указывается влияние на успех диалога (например, +15, -10).
4. Настройки оформления:
   • Персонаж: Выбор аватара (изображения) собеседника, который будет представлять клиента, коллегу или другого участника тренажера.;
   • Фон: Установка визуального фона, например, офис, кафе или другое место для более реалистичного контекста.;
5. Минимальный балл прохождения:
   • Поле для задания минимального количества баллов, которые пользователь должен набрать для успешного завершения тренажера.;
6. Градация эмоций клиента:
   • Панель с индикаторами эмоций клиента, показывающая, как различные ответы влияют на восприятие диалога:
     • Улыбка, нейтральное выражение, гнев и др.
     • У каждой эмоции есть соответствующий балл влияния.
     ;

Общие принципы работы на странице:

1. Создание начального модуля:
2. 1. При создании первого модуля задайте фразу клиента и ответы менеджера.
   2. Используйте кнопку "Сохранить", чтобы зафиксировать модуль.
2. Добавление связей между модулями:
3. 1. Для каждого ответа менеджера создайте новую "связь" с последующим модулем.
   2. Для этого:
   3. 1. Выберите ответ менеджера.
      2. Протяните "связь" к следующему модулю (либо создайте новый модуль, либо привяжите связь к уже существующему модулю).
3. Создание нового модуля:
4. 1. После протягивания связи появляется возможность задать новый вопрос клиента и новые ответы менеджера.
   2. Повторите процесс для всех необходимых ответов.
4. Завершение диалога:
5. 1. Если цепочка вопросов-ответов завершена, нажмите кнопку "Конец диалога" в соответствующем модуле.
   2. Завершающий модуль отмечает завершение сценария.
5. Перепривязка модуля:
6. 1. Если один и тот же ответ должен приводить к существующему модулю, просто перетащите "связь" к соответствующему модулю.
6. Сохранение:
7. 1. Убедитесь, что все изменения сохранены, прежде чем выйти со страницы.

---

Настройки диалогового тренажера

Окно настроек позволяет задать основные параметры для диалогового тренажера. Настройки помогают настроить контекст и дополнительные характеристики тренажера.

1. Создатель:
   • Указывается имя автора, который разработал данный тренажер.
   • Пример: Дмитрий Медведев (не редактируется).;
2. Название:
   • Поле для ввода названия тренажера, которое отображается в списке всех тренажеров.;
3. Описание:
   • Поле для краткого описания содержания или цели тренажера.
   • Используется для пояснения, что ожидается от прохождения.
   • Ограничение: не более 254 символов.;
4. Собеседник:
   • Выбор типа собеседника, с которым будет вестись диалог:
     • Гость — пользователь взаимодействует с анонимным лицом.
     • Клиент — тренажер имитирует взаимодействие с клиентом.
     • Свой вариант — позволяет указать кастомное название для роли собеседника.
     ;
5. Метки:
   • Поле для добавления одной или нескольких меток, которые помогают организовать и структурировать тренажеры.
   • Пример: Обучение, Клиенты, Переговоры.;

---

Функциональные кнопки:

• Сохранить
  Сохраняет все введенные изменения и применяет их к текущему тренажеру.
• Отменить
  Отменяет изменения и закрывает окно настроек без сохранения.

Предпросмотр диалогового тренажера

Функционал предпросмотра позволяет администраторам или разработчикам тренажеров увидеть, как будет выглядеть и функционировать тренажер для пользователей. Это тестовый режим, где можно оценить дизайн, логику диалога и корректность настроек.

Основные элементы интерфейса:

1. Заголовок тренажера
   • Отображает название тренажера и текущий статус (например, "Опубликовано", "В черновике").
   • Указывается дата последнего обновления или изменения тренажера.
2. Аватар собеседника
   • В верхней части отображается персонаж, выбранный в настройках тренажера.
   • Это может быть изображение гостя, клиента или иного выбранного персонажа.
3. Фон диалога
   • Фон сцены соответствует выбранной в настройках визуальной среде (например, офис, магазин, кафе).
   • Позволяет создать контекст общения.
4. Диалоговая панель
   • Слева: Ответ собеседника (в данном случае "Гость").
     Пример: "Здравствуйте! Мне нужна помощь."
   • Справа: Варианты ответа пользователя, которые отображаются в виде кнопок выбора.
     Пример:
     • "Привет. Что?"
     • "Здравствуйте! Какой у вас вопрос?"
     • "Здравствуйте! Чем я могу вам помочь?"
5. Процент выполнения
   • Внизу отображается индикатор прогресса, показывающий, насколько далеко пользователь прошел тренажер (например, 0%).
   • Полезно для визуализации завершенности диалога.
6. Кнопка действия ("Далее")
   • После выбора варианта ответа пользователь переходит к следующему шагу или развилке диалога.
   • Логика развилок (куда приведет выбор) проверяется на этом этапе.

---