База знаний

Страница "База знаний" — это инструмент для создания, управления и организации ссылкокнтента нао важныех материалы и понятияах, которые используются в обучающих модулях. Эта страница предоставляет возможности для администраторов добавлять, удалять, редактировать и управлять доступностью информации.

Основные элементы страницы

1. • Заголовок — Нназвание материала или понятия, к которому относится запись. Кликабельный элемент, который открывает подробную информацию.;
   • Категория — Ууказывает группу или тип материала, к которому относится запись (например, "Книги").;
   • Метки — Ттематические теги, помогающие классифицировать материалы (например, "Продажи", "Переговоры").;
   • Видимость — информация о том, каким подразделениям будет доступен этот материал;
   • Предложено сотрудником — если материал в базе знаний поступил от сотрудника из кабинета пользователям будет доступно это понятие.
   • Подробное описание — Расширенная информация о материале, включая цели, содержание и назначение.;
   • Статус — текущий статус поняматерияала (новоеый, скрытый или активный);
   • Три точки справа — соде)ржат в себе функцию удаления материала или его отвязки от карты, если модуль привязан к базе знаний.

Кнопка "Добавить"
Нажмите эту кнопку, чтобы добавить новое понятие. Откроется модальное окно с полями для ввода данных:

• Заголовок — укажите название понятия.
• Подробное описание — введите описание понятия с помощью редактора текста.
• Статус — выберите один из вариантов: "Новое" или "Активное".
• Элемент структуры — выберите подразделение или должность, для которых будет доступно понятие.
• Категория — выберите категорию, к которой относится понятие.
• Метки — выберите метки, которые помогут категоризировать понятие.
• Можно скопировать ссылку (внутреннюю или для Битрикс24) и вставить в модуль/задание, или просто отправить напрямую пользователю.

После ввода всех данных можно нажать:

• Сохранить — чтобы сохранить понятие в базе знаний.
• Отменить — чтобы закрыть окно без сохранения изменений.

Кнопка "Редактировать категории"
При нажатии на эту кнопку администратор перенаправляется на страницу редактирования категорий базы знаний. Здесь можно управлять категориями, к которым относятся материалы.

Отвязать модули от базы знаний

Если в вашей базе знаний есть материалы, "пришедшие" из библиотеки или карты, а вам нужно отвязать этот модуль от библиотеки/карты - воспользуйтесь функцией отвятзкия.
Нажмите на три точки в таблице справа и выберите "Отвязать от библиотеки/карты".

Блок "Метки" на странице "База знаний"

Метки — это ключевые слова или теги, которые используются для классификации и быстрого поиска материалов в базе знаний. Метки помогают структурировать информацию, обеспечивая удобство работы как для администраторов, так и для пользователей.

Функционал меток

1. Просмотр существующих меток
   Все метки отображаются в левой части экрана в виде кнопок. Они помогают быстро отфильтровать материалы по ключевым словам.
2. Выбор метки
   • Нажатие на метку отфильтровывает список материалов, отображая только те записи, которые связаны с данной меткой.

---

Добавление новой метки

Для создания новой метки выполните следующие шаги:

1. Открытие окна добавления метки
   • Нажмите на поле "Новая метка" внизу списка меток.
   • Откроется всплывающее окно, позволяющее ввести название метки и выбрать её цвет.
2. Ввод данных метки
   • Введите название метки в текстовое поле, например: "Продажи" или "Обучение".
   • Выберите цвет метки из доступной палитры. Это помогает визуально отличать категории меток.
3. Сохранение метки
   • Нажмите кнопку "Сохранить", чтобы новая метка добавилась в общий список.
   • После сохранения метка станет доступной для использования в базе знаний.
4. Пример добавленной метки
   • Новая метка отображается в блоке, позволяя фильтровать материалы с её использованием.